Een Studie van de Relatie tussen Klantpercepties van Merken en Loyaliteit – Een Studie van het Koopgedrag van HK Iphone en Smartphone Gebruikers

D9b. Gelieve uw reden voor het aanbevelen van de merken van uw mobiele telefoons aan uw vrienden/familie uit te leggen.

  1. geen reden
  2. geen reden
  3. weet niet
  4. niet gebruiksvriendelijk
  5. geen commentaar
  6. gemakkelijk te gebruiken
  7. apple had het beste ontwerp en het is ook gebruiksvriendelijk.
  8. goede telefoon
  9. nexus is goed
  10. groot scherm is gemakkelijk te gebruiken