Kan goede kwaliteit van service in een horecaonderneming de beslissing van de klant beïnvloeden bij het kiezen van een service/product om aan te kopen/verbruiken?

In uw eigen woorden, waar let u op bij het beslissen welke restaurant/cafe/pub/take away/etc. u als klant kiest?

  1. van vrienden die ervaringen hebben gehad
  2. menigte of mond-tot-mondreclame
  3. goede kwaliteit en goede service
  4. kwaliteit van de service
  5. afhankelijk van wat ik zou willen eten.
  6. reputatie, soort keuken
  7. keuken, prijzen, sfeer
  8. prijs, kwaliteit van het product
  9. kwaliteit van eten en service
  10. kwaliteit