Kan goede kwaliteit van service in een horecaonderneming de beslissing van de klant beïnvloeden bij het kiezen van een service/product om aan te kopen/verbruiken?
Afhankelijk van uw antwoord op de bovenstaande vraag, kunt u kort uitleggen waarom uw geselecteerde antwoord het belangrijkste element voor uw beslissing is?
de kwaliteit van het restaurant zal de servicenorm bepalen; kijken naar kwaliteit betekent meestal goede service verwachten, vooral van het aangekochte product.
wanneer ik een hotel selecteer, controleer ik normaal gesproken eerst de prijs en dan de andere zaken.
omdat ik niet van het openbaar vervoer houd.
ik haat slechte service.
voor het comfort en de tevredenheid
reputatie van vrienden die geloven dat het een geweldige ervaring was, alles bij elkaar.
mensen letten nu meer op hun gezondheid; ze zouden graag meer betalen als het voedsel van hoge kwaliteit is.
de feedback en reputatie zullen de verwachtingen van de klant schetsen voordat ze de service/product gebruiken of kopen.
want zelfs als het hotel een perfecte locatie en een goede prijs heeft, zou het niets betekenen zonder goede service. ga adoooool!
toont een goed managementsysteem. een goed managementsysteem is de ruggengraat van elk succesvol bedrijf.