Hilton Worldwide heeft hun nieuwste service geïntroduceerd waarmee gasten kunnen inchecken en uitchecken, een kamer kunnen kiezen en extra verzoeken en aankopen kunnen doen via smartphones. Denkt u dat deze innovatie voordelig is voor het hotelbedrijf? Ja/Nee (geef alstublieft ten minste één reden op).
ik denk dat het een echt goed idee is, omdat je de kamer al kunt voorbereiden (bijvoorbeeld) op basis van de wensen van de gast of een tafel in de restaurants kunt reserveren. de gast kan je van tevoren elke soort speciale verzoeken doorgeven. bij hilton worldwide moet de gast nog steeds naar de receptie komen om de sleutel op te halen.
ja, omdat ik het nog nooit eerder heb gebruikt.
ja, het zal het proces gemakkelijker maken.
ja.
het is sneller.
ja. want voor millennials zou het geweldig zijn.
ja, omdat de wachttijd veel zou worden verminderd, zou er geen stress zijn bij het inchecken en uitchecken.
alleen voor vroege adopters, tenzij ze zichzelf als een innovatieve keten positioneren.
ja
ja. voor reguliere hotels zou ik een kamer boeken en bij aankomst inchecken. hoewel ik met de hilton-app zou upgraden of meer producten zou kopen vanwege de beschikbare informatie op de app. dit kan het bestellen van een fles champagne, het toevoegen van lunch of diner omvatten. pakketten en meer.. wat hun winst maximaliseert.