Badanie związku między postrzeganiem marki przez klienta a lojalnością – Badanie zachowań zakupowych użytkowników iPhone’ów i smartfonów w HK

D9b. Proszę wyjaśnić powód polecenia marek swoich telefonów komórkowych swoim przyjaciołom/krewnym.

  1. satysfakcja.
  2. brak skarg w ciągu ostatnich 3 lat.
  3. doświadczenie
  4. jestem przyjazny w użyciu, więc mogę polecić to innym.
  5. nie
  6. ze względu na dobrą jakość i design w przystępnej cenie
  7. bez powodu
  8. brak powodu
  9. bez powodu
  10. brak powodu