A boa qualidade de serviço em um negócio de hospitalidade pode afetar a decisão do cliente ao escolher um serviço/produto para comprar/consumir?
design
boas vibrações
classificações por estrelas
fotos de hóspedes anteriores, avaliação, preço, instalação.
feedback online através do booking.com ou expedia
preço mais baixo e localização
limpeza, localização, preço, aconchego
preço
serviço
elegante