Como os hotéis são influenciados pela lealdade variável dos clientes em relação às marcas?
Olá! Meu nome é Karina e sou aluna de uma escola de administração de empresas e hotelaria. Esta pesquisa faz parte do meu projeto de pesquisa, cujo tema principal você já leu no título da pesquisa. Você me ajudará muito respondendo todas as perguntas abaixo. Muito obrigada!
Seu gênero?
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Sua idade?
Sua nacionalidade?
Quantas vezes por ano você viaja? (reservando um quarto de hotel)
Qual é a sua marca de hotel favorita para se hospedar? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, etc.)
Qual é o primeiro aspecto que você observa ao escolher um hotel?
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Quão importante é para você o preço do quarto ao escolher um hotel?
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Você é leal às marcas que gosta?
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