Kako hoteli utiču na promenu lojalnosti kupaca prema brendovima?

različite lokacije, u zavisnosti od prilike, cene i dostupnosti.
pre oko 10g.
karakteristike koje svaki hotel ima, od lokacije do sopstvenog dizajna.
pre oko 10g.
quality
pre oko 10g.
loše iskustvo
pre oko 10g.
uvek biram drugu marku kada putujem.
pre oko 10g.
korisnička podrška
pre oko 10g.
loša usluga
pre oko 10g.
bolje usluge ili opsežnije pogodnosti za verne goste
pre oko 10g.
quality
pre oko 10g.
pozitivno iskustvo
pre oko 10g.

Šta bi moglo da vas natera/tera da promenite svoju lojalnost sa jednog brenda na drugi?