Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?
Beroende på ditt svar på frågan ovan, kan du kort förklara varför ditt valda svar är det viktigaste elementet för ditt beslut?
eftersom det är en av de viktigaste aspekterna
beroende på inkomst
för att platsen berättar för oss om området där hotellet är byggt är säkert eller inte. det sparar också transportkostnader om vi vet vilket område vi vill vara i.
jag föredrar bekvämligheterna. antalet saker eller aktiviteter på destinationen.
jag försöker alltid satsa på kvalitet, i ett bra läge, och med bra pommes frites.
jag kommer inte att stanna på en plats där kvaliteten på kundservicen är dålig, den måste vara bra för att jag ska stanna.
bättre rykte, bättre kvalitet
komfortkvalitet är en nyckelfaktor för mig.
priset spelar en stor roll eftersom man måste ta hänsyn till det varje dag.
när jag köper tjänsten vill jag inte bli besviken hela tiden.