Чи може хороша якість обслуговування в готельному бізнесі вплинути на рішення клієнта при виборі послуги/продукту для покупки/споживання?

Перейшовши до готелю; на вашу думку, що ви шукаєте, коли приймаєте рішення вибрати готель?

  1. місцезнаходження, ціна, зручності
  2. місцезнаходження та ціна
  3. рейтинг та відгуки