Як на готелі впливають зміни лояльності клієнтів до брендів?
програма винагород
спеціальна інновація
мати знижку
програми лояльності, хороші тарифи
краща цінність
оскільки в мене наразі немає улюбленого бренду, будь-який фактор (ціна, місцезнаходження, відгуки та рекомендації тощо) може вплинути на моє рішення.
сервіс
кращий досвід перебування.
ціна, збій у роботі сервісу
зниження якості обслуговування