User Experience and Behavior While Shopping Online

11. What should stores improve to enhance consumer experience?

  1. good apps and their navigation.
  2. credibility
  3. Ease of use
  4. the website should provide genuine user reviews.
  5. the store should integrate an easily accessible chatbot function.
  6. the store should ensure that the displayed price matches the actual purchase amount.
  7. the website should allow tracking of the order status from dispatch to delivery.
  8. Parduotuvė turėtų pateikti tikslią ir matomą informaciją apie visus mokesčius prieš apmokėjimą.
  9. Svetainės ir programėlės turi būti lengvai naudojamos
  10. the order must be delivered.