(N) A pesquisa sobre os fatores que afetam a lealdade do cliente na indústria aérea

13) Por que você acha que vale / não vale a pena continuar participando deste programa?

  1. ter a chance de atualizar
  2. nem sempre ter uma viagem
  3. obter ingressos gratuitos
  4. aproveite o desconto
  5. não muito diferente daquele que não se juntou
  6. não muitos benefícios
  7. baixo percentual de desconto
  8. obter ingressos gratuitos
  9. ter presentes
  10. ter a chance de fazer um upgrade